利用工作间隙，刘友珍领来了竹枝、竹竿、铁丝、老虎钳等材料，将新工人带到一边，开始手把手示范如何扎出一把合手的扫把。她先将一大一小竹杆固定在一起做手柄，然后整理竹枝，去除多余的枝桠和废叶，并根据长短用绳子扎成扇形，最后将“大扇子”绑在事先做好的手柄上，并用铁丝扎牢，很快一把结实耐用的扫把就完成了。
　
新工人在一旁看得仔细，听得认真，可等到实际动手时，不是绑得不牢，就是长短不齐，总是感觉哪里缺了啥。看到新工人满脸的苦恼，刘班长一边安慰，强调手柄制作、梳理竹枝等关键环节，一边重新演示，确保每个环节工人都能看清记牢。面对扎扫把的第一课，新工人们感慨说：“以前只知道环卫只是简单的用大扫把扫地，但没想到扎扫把这么有技术含量，现在从事这项工作了，日后要多学习，尽快掌握环卫技能。”